Wij vinden het wennen een erg belangrijk onderdeel van de start van een kind op Heyendael. Het wennen vindt plaats in nauw overleg tussen ouders en groepsleiding. De gang naar het kinderdagverblijf is voor een kind vaak de eerste, zelfstandige stap, los van zijn vader of moeder. De ouder (met zijn kind) kan het wenproces invullen zoals het bij hem of haar past.
Het kan als volgt gaan: de eerste dag komt een van de ouders samen met het kind; zo'n eerste dag kan ouders en groepsleiding veel en belangrijke informatie opleveren. De tweede keer gaat de ouder een kortere of langere periode weg. Afgesproken wordt dat het kind zo snel mogelijk op het kinderdagverblijf slaapt. De derde keer komt de ouder het kind vroeg ophalen, zodat het niet alle ouders binnen ziet komen en zelf nog niet opgehaald is. De ouders spreken de wendagen af met de groepsleiding. Het kan zo zijn dat het voor het wennen van het kind prettiger is wanneer de wendagen plaatsvinden op een andere dan de reguliere opvangdag.
Deze drie dagdelen die u afneemt voor de startdatum brengen wij niet in rekening. Tijdens de wen periode wordt wel van u verwacht dat u bereikbaar bent en zonodig uw kind eerder komt ophalen. Meestal lukt het wennen op deze manier prima. Het vervolg op deze wenperiode spreken ouders en groepsleiding met elkaar af. Elk kind krijgt het, vroeg of laat, een korte of langere periode, moeilijk bij het afscheid nemen. Bij baby’s zijn het vooral de ouders, die het moeilijk vinden om hun kind de eerste keer achter te laten. Bij oudere kinderen hangt hun reactie af van wat de kinderen tot nu toe gewend zijn. Bijvoorbeeld of ze kinderen om zich heen gewend zijn of dat ze tot nu toe alleen thuis geweest zijn.


